FAQ

Obtenez des résultats dans le respect des délais et du budget, améliorez la collaboration au sein de l'équipe,
améliorer la visibilité des étapes du projet et suivre l'avancement du projet

Questions fréquemment posées

Abonnement(2)

Y a-t-il des frais d'inscription, des frais de résiliation ou des frais cachés que nous devrions connaître ?

Pour les plans à 1 et 2 dollars Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les plans à 1 et 2 dollars. Le prix que vous payez est simplement le montant mensuel fixe basé sur le plan que vous avez choisi. L'assistance, l'importation de données et la formation sont incluses.

Pour le plan forfaitaire de 50 Pour les 200 premiers utilisateurs, l'assistance et l'importation de données sont gratuites. Pour plus de 200 utilisateurs, il y a un petit supplément, qui dépend du nombre total d'utilisateurs et des outils que vous avez sélectionnés.

Pouvons-nous héberger MyWebTimeSheets sur nos propres serveurs ?
Actuellement, nous n'offrons que la version cloud de MyWebTimesheets. Nous ajoutons continuellement de nouvelles fonctionnalités et améliorons les fonctionnalités existantes, votre abonnement cloud vous donne toujours les dernières fonctionnalités de MyWebTimesheets.

Intégration de systèmes de contrôle d'accès et de présence(1)

Pouvons-nous l'intégrer à notre système de contrôle d'accès ?
Oui, si vous nous envoyez le format de données de votre système bio-métrique ou de contrôle d'accès, nous pouvons l'intégrer à MyWebTimesheets.com pour montrer les divergences. Veuillez nous écrire à support@mywebtimesheets.com pour faire une demande et nous envoyer un échantillon de données.

Personnalisation et support linguistique (3)

Peut-on personnaliser MyWebTimesheets en fonction de l'entreprise ?
Nous acceptons les demandes de personnalisation de tous nos clients et incorporons dans le produit celles qui conviennent à tous. Des demandes de personnalisation supplémentaires peuvent être effectuées moyennant des frais supplémentaires pour les comptes plus importants. Veuillez nous contacter à support@mywebtimesheets.com pour nous faire part de vos demandes.
Puis-je définir des projets et des tâches dans d'autres langues que l'anglais ?
Oui - MyWebTimesheets.com accepte les textes dans toutes les langues. Des modèles de courriels peuvent être créés dans votre langue - ainsi tous les courriels envoyés peuvent être dans votre langue.
MyWebTimesheets.com est-il disponible dans d'autres langues que l'anglais ?
Actuellement, nous n'avons introduit que l'anglais. Nous avons reçu des demandes de nos clients pour d'autres langues et nous prévoyons de les introduire en priorité dans un avenir proche.

Sécurité des données et sauvegardes(3)

MonWebTimesheets.com est-il hébergé de façon sécuritaire ? Qu'en est-il de la confidentialité de nos données ?
Nos serveurs sont hébergés par des professionnels et vos informations sont en sécurité chez nous. Nous utilisons le protocole SSL https pour le transfert des données entre les serveurs.
Puis-je exporter mes données ?
Vous pouvez facilement exporter vos données au format CSV. Tous les rapports peuvent être générés aux formats Excel et PDF.
Nos données sont-elles sauvegardées en cas d'urgence ?
Vos données sont sauvegardées en toute sécurité chaque nuit. Nous pouvons effectuer une restauration complète en cas d'urgence.

Conditions de paiement(2)

Comment payer pour MyWebTimesheets.com ?
Nous acceptons actuellement les cartes de crédit Paypal, Visa, Mastercard et American Express. Les paiements sont effectués sur une base mensuelle ou peuvent être effectués à l'avance pour une année.
Que se passe-t-il en cas de mise à niveau ou de déclassement ?
Lorsque vous passez à un plan supérieur, vous passez instantanément au plan supérieur et vous ne payez le tarif supérieur que sur la facture suivante. Lorsque vous rétrogradez, vous êtes instantanément rétrogradé et vous commencez à payer le tarif inférieur sur la facture suivante.

Nouvelles mises à jour(1)

A quelle fréquence MyWebTimesheets.com est-il mis à jour ?
MyWebTimesheets.com est mis à jour chaque semaine au fur et à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont introduites et que des améliorations sont apportées aux fonctionnalités existantes. Notre section Dernière mise à jour sera mise à jour chaque fois que nous introduirons de nouvelles fonctionnalités. Toutes les nouvelles fonctionnalités sont incluses dans votre abonnement mensuel.

Calendriers(2)

Puis-je intégrer MyWebTimesheets.com avec iCal ou mon calendrier Outlook ?
Oui. Votre calendrier personnel peut être exporté au format iCalendar, qui est utilisé par de nombreux systèmes de calendrier populaires, tels que Google Calendar et Outlook.
Puis-je consulter mes calendriers d'équipe et mes calendriers annuels ?
Oui, vous pouvez facilement consulter les calendriers d'équipe, les calendriers mensuels et les calendriers annuels du personnel.

API(1)

MyWebTimesheets.com dispose-t-il d'une API pour l'échange de données ?
Oui - Veuillez nous contacter à support@mywebtimesheets.com pour plus d'informations concernant notre API.

L'image de marque de l'entreprise(2)

Puis-je utiliser le logo de mon entreprise ?
Oui - vous pouvez télécharger et utiliser la marque de votre entreprise dans la bannière supérieure. Nous proposons également des options de marquage blanc. Veuillez écrire à support@mywebtimesheets.com pour savoir comment procéder.
Puis-je revendre MyWebTimesheets.com en marque blanche sur mes marchés ?
Oui - Veuillez nous écrire à support@mywebtimesheets.com. Nous accueillons volontiers les demandes des consultants en ressources humaines et des clients intéressés par l'amélioration de la portée de MyWebTimesheets.com dans le monde entier.