PREGUNTAS FRECUENTES

Obtenga resultados puntuales y ajustados al presupuesto, aumente la colaboración en equipo,
mejorar la visibilidad de los hitos del proyecto y seguir su progreso

Preguntas frecuentes

Suscripción (2)

¿Hay alguna cuota de alta, de baja u oculta que debamos conocer?

Para planes de 1 y 2 dólares No hay cuotas adicionales para los planes de 1 $ y 2 $. El precio que pagas es sólo la cuota mensual fija en función del plan elegido. El soporte, la importación de datos y la formación están incluidos.

Para el plan fijo de 50 Para los primeros 200 usuarios, la asistencia y la importación de datos son gratuitas. Para más de 200 usuarios, hay un pequeño cargo adicional, que depende del número total de usuarios y de las herramientas que hayas seleccionado.

¿Podemos alojar MyWebTimeSheets en nuestros propios servidores?
Actualmente sólo ofrecemos la versión basada en la nube de MyWebTimesheets. Estamos continuamente añadiendo nuevas funciones y mejorando las existentes, su suscripción a la nube siempre le da las últimas características de MyWebTimesheets.

Integración de sistemas de control de presencia y acceso(1)

¿Podemos integrarlo con nuestro sistema de control de accesos?
Sí. Si nos envía el formato de datos de su sistema biométrico o de control de acceso, podemos integrarlo con MyWebTimesheets.com para mostrar las discrepancias. Escríbanos a support@mywebtimesheets.com para realizar una solicitud y enviarnos datos de muestra.

Personalización y soporte de idiomas (3)

¿Podemos personalizar MyWebTimesheets para mi empresa?
Aceptamos solicitudes de personalización de todos nuestros clientes e incorporaremos al producto las que sean adecuadas para todos. Las solicitudes de personalización adicionales se pueden realizar con cargos adicionales para cuentas más grandes. Por favor, póngase en contacto con nosotros en support@mywebtimesheets.com con sus peticiones.
¿Puedo definir Proyectos y Tareas en otros idiomas además del inglés?
Sí - MyWebTimesheets.com acepta texto en cualquier idioma. Las plantillas de correo electrónico se pueden crear en su idioma - por lo que todos los correos electrónicos que se envían pueden estar en su idioma.
¿Está MyWebTimesheets.com disponible en otros idiomas además del inglés?
Actualmente sólo hemos introducido el inglés. Tenemos peticiones de nuestros clientes para otros idiomas y estamos planeando introducirlos de forma prioritaria en un futuro próximo.

Seguridad de los datos y copias de seguridad(3)

¿Está MyWebTimesheets.com alojado de forma segura? ¿Qué pasa con la confidencialidad de nuestros datos?
Nuestros servidores están alojados profesionalmente y su información está segura con nosotros. Utilizamos https SSL para la transferencia de datos entre servidores.
¿Puedo exportar mis datos?
Puede exportar fácilmente sus datos a CSV. Todos los informes pueden generarse en formato Excel y PDF.
¿Hay copias de seguridad de nuestros datos en caso de emergencia?
Todas las noches se realiza una copia de seguridad de tus datos. Podemos realizar una restauración completa en caso de emergencia.

Condiciones de pago(2)

¿Cómo se paga MyWebTimesheets.com?
Actualmente aceptamos tarjetas de crédito Paypal, Visa, Mastercard y American Express. Los pagos se realizan mensualmente o pueden hacerse por adelantado durante un año.
¿Qué pasa si subimos o bajamos de categoría?
Al cambiar de plan, pasará instantáneamente al plan superior y sólo se le cobrará la tarifa más alta en la siguiente factura. Si cambias a un plan inferior, cambiarás instantáneamente a un plan inferior y empezarás a pagar la tarifa más baja en la siguiente factura.

Nuevas actualizaciones(1)

¿Con qué frecuencia se actualiza MyWebTimesheets.com?
MyWebTimesheets.com se actualiza cada semana a medida que se introducen nuevas funciones y se realizan mejoras en las funciones existentes. Nuestra sección Últimas actualizaciones se actualizará cada vez que introduzcamos nuevas funciones. Todas las nuevas funciones están incluidas en su suscripción mensual.

Calendarios(2)

¿Puedo integrar MyWebTimesheets.com con iCal o mi calendario de Outlook?
Sí. Tu calendario personal se puede exportar en el formato iCalendar, que utilizan muchos sistemas de calendario populares, como Google Calendar y Outlook.
¿Puedo ver mis calendarios de equipo y anuales?
Sí, puede ver fácilmente los calendarios de equipo, los calendarios mensuales y los calendarios anuales del personal.

API(1)

¿Dispone MyWebTimesheets.com de una API para el intercambio de datos?
Sí - Póngase en contacto con nosotros en support@mywebtimesheets.com para obtener más información sobre nuestra API.

Marca de la empresa(2)

¿Puedo utilizar el logotipo de mi empresa?
Sí, puede cargar y utilizar la marca de su empresa en el banner superior. También disponemos de opciones de marca blanca. Escríbanos a support@mywebtimesheets.com para saber cómo.
¿Puedo revender MyWebTimesheets.com con marca blanca en mis mercados?
Sí - Escríbanos a support@mywebtimesheets.com. Agradecemos las consultas de consultoras de RRHH y clientes interesados en mejorar el alcance de MyWebTimesheets.com en todo el mundo.